Consignes de sécurité et Rappels de produit
Consigne de sécurité
DT Swiss
Cher client,
Parmi les roues de DT Swiss que nous avons vendues, il peut y avoir des charges de produits qui sont concernées par la consigne de sécurité et le rappel de produit actuel de la société DT Swiss AG.
Le rappel de produit concerne entre autres les produits ci-dessous de notre assortiment:
(date de production à partir du 01 Août 2024):
Aucun des produits concernés n'a été monté en série sur les vélos ROSE. Cependant, on en a vendu à part.
La société DT Swiss AG a constaté que le rappel concerne seules les roues de vélo dont les jantes en composite de fibres de carbone (communément appelées jantes en carbone) ont été fabriquées au Vietnam.
POURQUOI CE PRODUIT EST-IL DANGEREUX?
L'analyse d'un petit nombre d'incidents signalés en lien avec les roues de vélo des gammes de produits ERC a révélé qu'il peuvent y avoir des délaminations spontanées (c'est-à-dire un décollement des feuilles extérieures de carbone) au niveau du crochet de jante des gammes de modèles mentionnées. Le lit de la jante n'est pas affecté par cette délamination, mais subit également des dommages suite à l'affaiblissement structurel. Cette forme de délamination entraîne un affaiblissement structurel considérable, voire une défaillance totale de la jante.Le défaut de produit décrit augmente le risque d'accident pouvant entraîner des dommages matériels, des blessures graves ou la mort.
C'est pourquoi nous vous prions de suivre les instructions mises en place sur la page web de DT Swiss. Vous pouvez vous renseigner sur la démarche à suivre et la révision sur https://www.dtswiss.com/fr/recall. . Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter le Service Clients de DT Swiss.
*en cliquant sur le bouton, vous serez renvoyé directement vers le site web de DT Swiss (https://www.dtswiss.com/fr/recall).